Поддръжка

Как да играя?

Влезте в приложението, изберете активна игра от началния екран и започнете да отговаряте на въпросите. Отговаряйте бързо и правилно, за да спечелите повече точки!

Как работят наградите?

След всяка игра, точките, които спечелите, се конвертират в парична награда. Най-добрите играчи печелят най-голямата част от наградния фонд. Всички награди се добавят автоматично към баланса ви.

Как да изтегля парите си?

За да изтеглите средствата си:

1. Отидете в секция "Портфейл" в приложението
2. Натиснете "Отвори уебсайта" за да отидете на уеб платформата
3. Изберете метод на плащане (криптовалута - USDC)
4. Въведете адрес за теглене и сума
5. Потвърдете заявката

Минимална сума за теглене: $10

Колко време отнема обработката на теглене?

Криптовалутните тегления обикновено се обработват в рамките на 24-48 часа след одобрение.

Имам техническа проблем с приложението

Опитайте да рестартирате приложението. Ако проблемът продължава, моля свържете се с нас на support@bgavanta.com и включете:

• Модел на устройството (напр. iPhone 15 Pro)
• Версия на операционната система
• Описание на проблема
• Скрийншот (ако е приложимо)

Не получих наградата си

Наградите се добавят автоматично след края на всяка игра (обикновено в рамките на 5 минути). Проверете баланса си в секция "Портфейл". Ако все още не виждате наградата след 30 минути, свържете се с поддръжката.

Как да изтрия акаунта си?

За да изтриете акаунта си, моля свържете се с нас на support@bgavanta.com. Ще изтрием всички ваши данни в рамките на 30 дни. Моля, имайте предвид, че ако имате неизтеглен баланс, трябва да го изтеглите преди изтриване на акаунта.

Приложението безплатно ли е?

Да! Изтеглянето и използването на приложението е напълно безплатно. Не изисква покупка, за да играете или да спечелите награди.